Il y a presque un an, le SNES-FSU Toulouse avait interpellé le rectorat sur les difficultés importantes rencontrées par de nombreux collègues quant au traitement de leur demande de remboursement de frais de déplacement : cela concernait principalement les frais occasionnés par des affectations « en service partagé ».
Force est de constater que les difficultés demeurent.
Depuis plusieurs mois, de nombreux agents du second degré sont en attente du remboursement de leurs frais de déplacement : à cette date, certains n’ont toujours même pas vu l’ouverture de leurs droits dans l’application Chorus, ce qui conditionne la démarche de saisie et donc la possibilité même de voir les frais de remboursement versés.
Les services académiques, interrogés à plusieurs reprises, se contentent d’indiquer que les dossiers sont traités par ordre d’arrivée et qu’aucune date de traitement ne peut être avancée en raison d’un retard accumulé
Une telle réponse est inadmissible pour des agents qui, dans le cadre de leurs missions, avancent des frais conséquents et se retrouvent aujourd’hui pour certaines en difficulté financière.
Le rectorat invoque une « très grande quantité de dossiers reçus » pour justifier ces délais, sans pour autant proposer de solutions concrètes efficaces pour accélérer le processus. Cette situation crée un sentiment d’incompréhension et de colère parmi les personnels concernés, dont certains attendent leur remboursement depuis le début de l’année scolaire. A l’heure où il est question d’améliorer la qualité de vie et les conditions de travail (QVCT), où le bien-être et l’accompagnement des agents est mis en avant dans les priorités RH, on ne peut que dénoncer l’incapacité à apporter une réponse concrète de premier niveau à des situations qui relèvent pourtant des fonctionnement habituel et du cadre réglementaire.
Le SNES-FSU Toulouse a évidemment interpelé le rectorat sur cet état de fait inacceptable (rappelons en effet que, normalement, « le paiement des indemnités pour frais de déplacements temporaires est effectué à la fin du déplacement ou mensuellement, à terme échu »).
Le SNES-FSU Toulouse considère qu’il est urgent :
• de renforcer les effectifs des services chargés du traitement des remboursements afin de remédier aux difficultés et résorber plus particulièrement le retard accumulé ;
• d’assurer une communication transparente et régulière sur l’état d’avancement des dossiers ;
• de mettre en place une procédure prioritaire pour les agents en situation financière critique.
Nous appelons le rectorat à apporter une réponse immédiate et efficace aux agents concernés et nous exigeons le respect de leurs droits.
N’hésitez pas à nous faire connaître vos difficultés en nous écrivant.